Khi màn hình Zoom bật lên, bạn mỉm cười chào khách hàng. Nhưng sâu bên trong, một phần năng lượng tinh thần (mental energy) của bạn đã bị tiêu hao cho những công việc sự vụ không tên. Đây là nghịch lý mà rất nhiều Coach chuyên nghiệp tại Việt Nam — dù là Life Coach, Executive Coach hay Business Coach — đang đối mặt hàng ngày. Chúng ta bước vào nghề này với khát khao kết nối, lắng nghe và nâng tầm con người. Nhưng thực tế vận hành lại kéo chúng ta trở thành những "nhân viên hành chính toàn thời gian" cho chính doanh nghiệp 1 người của mình. Sự kiệt sức (burnout) của Coach hiếm khi đến từ việc lắng nghe câu chuyện của khách hàng. Nó đến từ gánh nặng vận hành lặp đi lặp lại.
