Progress trên CoachPro: nhìn lại hành trình thay vì chỉ đếm số phiên

Tiến trình không nằm ở số phiên đã hoàn thành

Một Coachee có thể đã đi qua 6, 10 hay 20 phiên Coaching.

Con số đó cho biết hành trình đã kéo dài bao lâu, nhưng chưa trả lời được câu hỏi quan trọng hơn:

Coachee đã thực sự thay đổi điều gì?

Một hành trình có thể có nhiều phiên sâu, nhiều insight và nhiều Action, nhưng nếu không có lúc nhìn lại toàn bộ quá trình, Coach và Coachee rất dễ bị cuốn vào từng vấn đề trước mắt.

Đây là lý do Progress cần được nhìn trong mối liên hệ với Goal, Session và Action, thay vì tồn tại như một chỉ số độc lập.

Progress giúp trả lời câu hỏi “chúng ta đang ở đâu?”

Hãy hình dung một Founder bắt đầu Coaching với mục tiêu giảm sự phụ thuộc của doanh nghiệp vào chính mình.

Sau ba tháng, điều cần nhìn lại không chỉ là đã hoàn thành bao nhiêu phiên, mà là: Founder đã trao được những quyết định nào cho đội ngũ, cách phản ứng trước sai sót đã thay đổi ra sao và phần việc nào vẫn còn phụ thuộc quá nhiều vào mình.

Có thể hình dung tiến trình qua một dòng đơn giản:

Điểm bắt đầu → Goal → Sessions → Actions → Thay đổi quan sát được → Progress

Khi nhìn theo cách này, Coach và Coachee có thể nhận ra mình đang tiến gần hơn tới mục tiêu ở đâu và vẫn còn mắc kẹt ở điểm nào.

Progress trên CoachPro là điểm để nhìn lại cả hành trình

Trên CoachPro, Progress có ý nghĩa khi được đặt trong bối cảnh của từng Engagement.

Goal cho biết hành trình đang hướng tới đâu. Session ghi nhận những phiên đã diễn ra. Action cho thấy Coachee đã thử điều gì trong thực tế. Progress giúp hai bên nhìn lại sự dịch chuyển giữa những điểm đó.

Giá trị không nằm ở việc tạo thật nhiều số liệu.

Giá trị nằm ở khả năng cùng trả lời những câu hỏi như:

Điều gì đã thay đổi so với lúc bắt đầu?

Những Action nào thực sự tạo ra chuyển biến?

Vấn đề nào vẫn tiếp tục lặp lại?

Goal ban đầu còn phù hợp hay cần điều chỉnh?

Khi các câu hỏi này được đặt đúng lúc, Progress không còn là một báo cáo cuối hành trình. Nó trở thành một phần của quá trình Coaching.

Nhìn lại để biết bước tiếp theo

Một hành trình tốt không chỉ biết mình đã đi được bao xa, mà còn biết mình cần tiếp tục theo hướng nào.

Vì vậy, Progress có thể trở thành điểm nối giữa quá khứ và bước tiếp theo:

Goal → Coaching → Action → Progress Review → Điều chỉnh → Tiếp tục hành trình

Đây cũng là lúc Coach và Coachee có thể quyết định: tiếp tục mục tiêu hiện tại, điều chỉnh cách tiếp cận hay mở ra một mục tiêu mới phù hợp hơn.

Nếu đang có một Coachee đang hoạt động trên CoachPro, hãy thử mở lại Goal, các Session và Action gần nhất rồi cùng trả lời một câu hỏi:

“Nếu so với ngày bắt đầu, điều gì đang thực sự khác đi?”

Nếu câu trả lời đủ rõ, Progress đã bắt đầu thực hiện đúng vai trò của nó.

Đừng chỉ đếm số phiên đã hoàn thành. Hãy dùng Progress trên CoachPro để nhìn xem cả hành trình đang thực sự đi đến đâu.