Business Coaching trong kỷ nguyên AI: Vì sao doanh nghiệp vẫn cần Coaching?

Mỗi cuộc cách mạng công nghệ đều làm thay đổi cách doanh nghiệp vận hành. AI cũng không phải ngoại lệ. Chỉ trong một thời gian ngắn, những công việc từng được xem là lợi thế cạnh tranh như phân tích dữ liệu, xây dựng kế hoạch, viết nội dung hay hỗ trợ ra quyết định đã có thể được thực hiện nhanh hơn và với chi phí thấp hơn nhờ trí tuệ nhân tạo.

Điều đó khiến nhiều doanh nghiệp đặt ra một câu hỏi mới: nếu AI ngày càng thông minh, Business Coaching sẽ còn tạo ra giá trị gì?

Đây là một câu hỏi đáng suy ngẫm, nhưng bản thân nó lại xuất phát từ một giả định cần được xem xét lại. Chúng ta đang mặc định rằng giá trị của Business Coaching nằm ở việc cung cấp kiến thức hoặc lời khuyên. Nếu giả định đó đúng, AI chắc chắn sẽ thay thế một phần đáng kể những gì Business Coach đang làm.

Nhưng nếu Business Coaching chưa bao giờ tạo ra giá trị bằng việc đưa ra câu trả lời, thì AI không làm giảm vai trò của Coaching. Ngược lại, AI càng phát triển, năng lực lãnh đạo mà Coaching hướng tới càng trở nên quan trọng.