Tại sao bạn không nên phải kể lại câu chuyện của mình từ đầu ở mỗi phiên Coaching?

Mỗi phiên mới không có nghĩa là một câu chuyện mới

Hãy hình dung bạn đang ở phiên Coaching thứ sáu.

Trong những phiên trước, bạn đã nói khá sâu về việc muốn trao quyền nhiều hơn cho đội ngũ. Bạn từng nhận ra mình thường xuyên can thiệp khi nhân viên làm khác với cách mình mong muốn và đã quyết định thử thay đổi điều đó.

Hai tuần sau, bạn quay lại với một tình huống mới: một trưởng nhóm vừa xử lý một dự án không đúng kỳ vọng.

Nếu bạn phải dành phần lớn thời gian để kể lại toàn bộ câu chuyện cũ, phiên Coaching rất dễ bị tiêu hao vào việc dựng lại bối cảnh thay vì tiếp tục khám phá điều đang thực sự diễn ra.

Một hành trình Coaching có tính liên tục sẽ khác.

Coach không cần nhớ mọi chi tiết, nhưng cần giữ được những điểm đủ quan trọng để cả hai có thể tiếp tục từ nơi mình đã dừng lại.

Điều cần được giữ lại không phải là mọi thứ bạn từng nói

Coaching không phải là việc tạo ra một hồ sơ thật dày về Coachee.

Điều quan trọng hơn là giữ được “sợi chỉ đỏ”: mục tiêu, những nhận thức đáng chú ý, các hành động đã lựa chọn và những vấn đề đang lặp lại.

Trong ví dụ trên, điều có ý nghĩa không phải từng chi tiết của dự án, mà là câu hỏi lớn hơn:

Liệu xu hướng kiểm soát có đang xuất hiện trở lại dưới một hình thức khác?

Khi bối cảnh được duy trì, Coach có thể đặt một câu hỏi như:

“Điều gì trong tình huống này giống với những lần trước khi bạn cảm thấy khó trao quyền?”

Coachee không phải quay lại điểm xuất phát. Cuộc trò chuyện có thể tiếp tục đi sâu hơn.

Tính liên tục giúp bạn nhìn thấy chính mình rõ hơn

Giá trị của việc giữ bối cảnh không chỉ giúp Coach làm việc thuận lợi hơn.

Quan trọng hơn, nó giúp Coachee nhận ra những thay đổi mà đôi khi chính mình không để ý.

Qua nhiều phiên, bạn có thể nhìn lại: điều gì từng khiến mình mắc kẹt, mình đã thử cách nào, điều gì đã thay đổi và điều gì vẫn tiếp tục lặp lại.

Khi đó, các phiên Coaching không còn là những cuộc trò chuyện riêng lẻ mà trở thành một quá trình phát triển có kết nối.

Đây cũng là lý do Ghi chú phiên Coaching có ý nghĩa khi được sử dụng đúng: không phải để ghi chép mọi lời Coachee nói, mà để giữ những điểm cần thiết cho sự tiếp nối của hành trình.

CoachPro giúp đặt từng phiên vào đúng bối cảnh

Trên CoachPro, mỗi phiên có thể được đặt trong Session Workspace, gắn với Engagement, Goal và những thông tin liên quan của hành trình.

Với Coachee, giá trị không phải là “hệ thống nhớ mọi thứ về mình”.

Giá trị nằm ở việc những điều quan trọng không bị tách thành các cuộc hẹn rời rạc.

Vì vậy, sau nhiều phiên, một câu hỏi đáng để Coachee tự đặt ra là:

“Tôi có đang phải kể lại câu chuyện của mình, hay mỗi phiên đang giúp tôi tiếp tục nhìn sâu hơn vào hành trình của chính mình?”

Một hành trình tốt không khiến bạn phụ thuộc vào trí nhớ của Coach.

Nó giúp cả hai giữ đủ bối cảnh để bạn ngày càng hiểu mình rõ hơn.