TẠP CHÍ COACHING ASIA | CoachPro Asia Platform | Cty TNHH CoachPro Á Châu

Engagement là gì và tại sao CoachPro không quản lý Coaching chỉ bằng danh sách khách hàng?

Một Coachee có thể làm việc với cùng một Coach nhiều lần, nhưng không phải lần nào cũng vì cùng một mục tiêu. Đây là lý do quản lý Coaching chỉ bằng danh sách khách hàng là chưa đủ. Coach cần nhìn thấy từng hành trình mà hai bên đang thực sự đồng hành cùng nhau.

Bạn đang mua một buổi Coaching hay đang tham gia một hành trình Coaching?

Một phiên Coaching có thể giúp bạn nhìn ra điều mình chưa từng thấy. Nhưng nếu điều bạn muốn là thay đổi một cách lãnh đạo, một quyết định nghề nghiệp hay một vấn đề đã lặp lại nhiều lần, câu hỏi quan trọng không chỉ là “buổi Coaching này có hay không”, mà là bạn đang tham gia vào một hành trình như thế nào.

Một khách hàng không đồng nghĩa với một hành trình Coaching

Một Coachee có thể quay lại làm việc với Coach nhiều lần, nhưng mỗi lần lại bắt đầu từ một bối cảnh, mục tiêu và kỳ vọng khác. Nếu tất cả được nối vào cùng một hồ sơ khách hàng, Coach có thể lưu được lịch sử nhưng chưa chắc nhìn rõ từng hành trình Coaching đã diễn ra như thế nào.

Một Coachee không chỉ là một số điện thoại: CoachPro tổ chức hành trình khách hàng như thế nào?

Trong Coaching, một Coachee không chỉ là tên, số điện thoại và lịch hẹn. Đằng sau mỗi người là một mục tiêu, nhiều phiên Coaching, những nhận thức, hành động và thay đổi diễn ra theo thời gian. Vì vậy, quản lý Coachee thực chất là quản lý một hành trình.